Skicka till:
SEK
 Fri frakt vid köp över 250kr Snabb leverans (1-3 dagar) Mängdrabatt vid köp av flera varor 30 dagar öppet köp

Vanliga frågor

Vilka leveransalternativ erbjuder ni?

Vi skickar varor med det snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet. Då många av de produkter vi säljer är små och lätta går dessa med vanlig post vilket innebär att många kunder kan få ordern direkt i sin brevlåda. Leveranstid inom Sverige är normalt 1-3 vardagar.  

För EU destination samt Norge är leveranstiden 3-5 dagar och 4-10 dagar för USA och andra internationella destinationer.

Vad kostar frakten?

Frakten kostar 19kr inom Sverige.

Vad innebär produkterns lagerstatus ?

De produkter som är märkta med status "I lager" kan levereras omgående. 

Om en frakttid anges "2-4 dagar"  så innebär det att det kan ta någon dag längre normalt eftersom det är få kvar av produkten eller då den är tillfälligt slut.

De produkter som har status "slut i lager" väntas inte bli tillgängliga för levernas i närtid och kan därmed heller inte beställas. Du har dock möjlighet att lämna din e-postadress så kommer vi meddela dig när produkten är tillgänglig för beställning igen.

Vilka betalningsalternativ accepterar ni?

Vi erbjuder säkra betalalternativ i samarbete med Klara och Paypal. Det innebär bland annat att din information är säker och kryterad och att du erbjuds välja mellan flera olika betalsätt.

KLARNA

Via Klarna där du kan betala mot faktura, delbetalning, betal och- kreditkort samt direkta banköverföringar.

PAYPAL

Via Paypal kan du betala med betal samt kreditkort från VISA, Mastercard, AMEX och Discover men även använda ditt Paypal-konton.

Vem kontaktar jag för hjälp?

Vi är här för att hjälpa - om du har frågor om din beställning eller våra produkter så skriv till oss på e-post: [email protected]

Kan jag returnera mina produkter?

Ja, vår returpolicy är 30 dagar. Det innebär att du kan returnera dina produkter inom den tiden och få återbetalning alternativt byta mot annan produkt. Tillämpliga villkor för returer samt återbetalningspolicy finns här.

Hur fungerar önskelistan?

På varje produkt i butiken hittar du en knapp till en önskelista. Om du lägger till en produkt i önskelistan kan du komma tillbaka senare för att visa din lista och köpa produkterna. Du kan också skicka önskelistan via e-post till en vän. För att se din önskelist klickar du här.

Vem skriver recensionerna?

Alla recensioner som du hittar på shoepanda.com är skrivna av kunder som ombetts utvärdera sina produkter. Vi ber våra kunder att göra detta för att hjälpa andra dig och andra besökare i butiken att fatta ett bra om att köpa en viss produkt.

Kundrecensioner samlas in via e-post efter att kunden fått sina produkter. I e-postmeddelandet uppmanas kunderna att lämna ärlig feedback om de produkter de fått.

Var hittar jag era erbjudanden?

I erbjuder volymrabatter när du köper skosnören- då får du lägre pris ju fler du köper av samma produkt. På produktsidan framgår styckepriset för produkten när du köper fler på samma gång.

  • Köp X för Y

Det kan löna sig att tänka igenom behovet och lägga en större order på en och samma gång. Köper du flera produkter får du nämligen den billigaste på köpet när produkten ingår i en Köp X Betala för Y kampanj - dessa hittar du här. Du kan mixa produkter fritt och rabatten dras automatiskt när du lägger tillräckligt många av de produkter som ingår i varukorgen.

Vilket skosnöre behöver jag ?

Börja med att lista ut vilken typ snören du behöver till dina skor eller kängor. Om du exempelvis har ett par finskor är det normalt tunna och vaxade modeller av skosnören du skall leta efter. För mer robusta skor eller kängor brukar det vara grövre /  tjockare skosnören som lämpar sig bäst. Ifall det skosnöre som du skall byta ut har en blank yta är det troligtvis en vaxad modell, och om snöret är flexiblet (stretchar) så är det en elastisk spets.

Vi har delat vårt sortiment av skosören på ett sätt som hjälper dig hitta rätt snabbare  - sortimentet av skosnören hittar du här.

Vilken längd på skosnören behöver jag  ?

Om du byter ut dina gamla snören är det enklaste att bara mäta längden på snören du redan har. Om du inte har dem till hands kan du alltid använda tabellen nedan, räkna bara paret på hålpar på dina skor för att få rätt längd. 

Observera: Alla snören säljs i par.

 

Antal hålparLängd i cm / (tum)
245 cm (17.7 in)
2-465 cm (25.6 in)
4-580 cm (31.5 in)
5-690 cm (35.4 in)
6-7100 cm (39.3 in)
7-9120 cm (47.3 in)
9-12150 cm (59 in)
11-13180 cm (70 in)
13-14200 cm (78.7 in)
14-16200 cm (86.6 in)

 

Produkter
Handla
Information
Skicka till: